1. 加入の手続きは、必要事項(登録事項)を記載した所定の加入申込書の提出と、当生協が定める出資をもって行うものとします。
2. 生活クラブの利用に際し、以下の事項に該当する方は、ご本人であることを証明するものをご提出いただくか、または利用をお断りする場合があります。
   1. 1) 登録事項について、事実と異なる記載があった場合
   2. 2) 当生協が事業を行っていない区域に品物のお届け先を指定された場合

1. 組合員となられた方には、組合員番号を付番した組合員証を発行・交付いたします。組合員証および組合員番号は、生活クラブのご利用にあたり組合員ご本人を確認するための重要なものですので、適切な管理をお願いします。また、脱退時には組合員証をご返却していただきます。
2. 組合員証の他人への譲渡および貸与・質入れ等はできません。

1. 生活クラブ長野は、出資口数の増加について定めた上で、積立増資をお願いしています。
2. 毎月の共同購入代金の集金システムで、利用代金とともに請求いたしますので、定額1000円＊の積立増資にご協力をお願いします。
3. 加入出資金(1000円＊)及び積立増資(毎月1000円＊)による出資金は毎年「在高確認」をしていただき、脱退の際には払戻しをします。

1. 「情報の共同購入」と位置づけ、全国の生活クラブ組合員の活動や消費材・生産者情報、関連した時事問題を掲載している月刊機関情報誌『生活と自治』を100円(税込)で組合員全員に購読をお願いしています。
2. 毎月の共同購入代金の集金システムで、他の利用代金とともに請求いたします。

　　　１．エッコロたすけあい制度は組合員どうしのたすけあいと地域福祉推進のための
　　　　　制度です。月の掛金は120円です。
　　　　※制度内容は別にお配りするガイドブックをご覧ください。
　　　２．毎月の共同購入代金の集金システムで、他の利用代金とともに
　　　　　請求いたします。

1. 生活クラブは、組合員による「出資・利用・運営」を行っています。さまざまな組合員活動にかかる費用を組合員で平等に負担するのが支部運営費です。
2. 年２回自動引落としさせていただいています。
   ※支部運営費は加入される地域よって異なります。（400円～1000円）最寄りのセンターまでお問合せ下さい。

1. 品物の注文は当生協の指定する複数の方法(注文用紙・インターネット・電話注文センター)から組合員が選択した方法によって行います。注文受付後のキャンセルについては原則としてお受けできません。詳しくは「利用の訂正および返品」欄をご覧ください。
2. 転売、質入れ等、商行為を目的とした購入はできません。

1. 注文書・カタログのほかに、配達明細書・請求書なども一緒にお届けします。個人情報が記載されているものもありますので、お取り扱いにご注意ください。
2. カタログやWEB上で本体価格と税込価格を併記して表示しています。

1. 利用停止とは、生活クラブの注文書・カタログや品物のお届けを停止することをいいます。組合員が利用停止を希望される場合は、書面・電話・電子メールで当生協に通知をしていただきます。
2. 以下の事項に該当した場合は、利用停止の措置をとらせていただくことがあります。
   1. 1)生活クラブのご利用代金の全部または一部の支払いが２か月以上遅延した場合
   2. 2)注文が６か月以上ない場合
   3. 3)当生協が利用停止を相当と認めた場合

1. 決まった曜日・時間帯に配達し、祝祭日・振替休日にも配達があります。品物のお届け曜日や時間帯は、当生協が定めます。
2. 注文の翌週にお届けします。品物によっては配達週が異なる場合があります。詳しくはカタログでご案内します。
3. 品物のお届けは、組合員または班(グループ)と予め確認させていただいた場所とします。指定場所に品物を留め置くものとし、基本的に持ち帰り・再配達は行いません。指定場所に変更がある場合には事前に当生協にご連絡ください。＊留め置きした時点で、品物の所有権が組合員に移転するため、その後の事故について当生協は責を負わないものとします。
4. 品物のお届け時にご不在の場合は、保冷容器(発泡スチロール・蓄冷材)の用意をお願いいたします。長時間ご不在が予めわかっている場合に冷凍品を申し込む際は、ドライアイスをお申込みください。
5. 受け取りに必要な資材類(冷凍・冷蔵用発泡スチロールケースなど)の申込みを承っております。配達担当者または配送センターにお問い合わせください。

　　１．生活クラブの品物の多くは独自基準(原料・製造などの指定)でつくられるオリジナ
　　　　ル品ですので、申込後(生産者への発注後)のキャンセルは原則としてお受けできま
　　　　せん。
　　２．お届けした品物が不良品の場合は返金・交換を承ります。

　　３．一部の品目について未開封（開封しないと確認できない場合を除く）、未使用に限
　　　　り、有償（送料負担）による返品を受け付けるものとします。返品手数料として一
　　　　件550円（税込）、あるいは返品宅配料をご負担いただきます。

　　＊返品対象品目は基本的にカタログ別に記載します。ただし、合冊の都合などによりペ
　　　ージ単位で異なる可能性がありますので、この場合は対象外品目の掲載ページに対象
　　　外であることを明記します。

       ＊インターネット注文の対象のカテゴリに表記をします。なお、下記のカテゴリの品目
　　　となります。

　　  ・キッチン用品・食器・浄水器

　　  ・日用品・衛生雑貨

　　  ・洗濯・バストイレ・掃除道具

　　  ・健康・美容・コスメ（スキンケア・ボディケア・メイクアップ・ヘアケアを除く）

　　  ・衣料品・衣料雑貨　(無蛍光製品は除く)

　　  ・寝具・タオル

　　  ・インテリア・園芸・季節雑貨

　　  ・趣味・行楽・防災（花の頒布を除く）

　　４．靴のサイズ交換　(0.5㎝刻みの靴のみ)配達後、試し履きして足に合わない場合、3
　　　　日以内に配送センターに連絡し、品名・サイズ・ピッキング№（箱に貼付）、交換
　　　　サイズをお伝えください。約1か月半で新しい靴が届きます。手数料として330円
　　　（税込）がかかります。

1. ご利用代金＊はあらかじめ請求書でお知らせします。毎月26日(26日が休日のときはその翌営業日)に組合員があらかじめ指定した預金口座から自動振替もしく郵貯銀行払込用紙による払込の方法により、お支払いただきます。
   ＊購入代金に出資金、生活と自治購読料、エッコロ制度掛金などが合算されます。
2. 「CO・OP共済たすけあい(個人賠償責任保険付帯の場合はその保険料を含む)」、「生活クラブ共済ハグくみ」および前項の方法による決済を条件とする保険を契約している方は、その月共済掛金及び保険料も合せて引き落としさせていただきます(「CO・OP共済たすけあい」・「生活クラブ共済ハグくみ」のご契約で、ご利用代金の口座と別途、共済掛金専用の口座登録を行った契約は除きます)。
3. 当月、自動振替ができない又は払込用紙による払込ができなかった場合は、翌月ご請求に加算してお支払いただきます。この場合、延滞手数料として、300円＊をご負担いただきます。ただし、新規加入の組合員で当生協の事務の都合または金融機関の都合により、お支払期日までに口座登録が完了していない場合はこの限りではありません。